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佛山新茂機電有限公司所售的每一臺發電機組享壹年或1000個工作小時的品質保用期（以何者先到為準），保修期過后終身免工時費。
對于距離本公司100公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；對于距離本公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；對于距離本公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在24小時內抵達用戶進行檢修；對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由本公司在當地的服務代理或本公司派員前往檢修。
提供機房工作條例和建議實施的各項管理制度；優惠供應發電機組日常消耗品（空氣過濾器、燃油過濾器、潤滑油過濾器、水過濾器、機油等）。我公司機組出廠前邀請貴公司人員前往我工廠進行現場測試。
機組保修期內一切因制造質量原因而造成的損壞 ，乙方免費負責修妥；但若因是甲方誤用劣質柴油、機油、三濾、缺水、缺機油、超負荷及皮帶松懈違章操作、及不可抗力之因素，所造成的損壞均不在保修之列；保修期過后乙方仍可為機組提供維修保養服務，但維修保養過程中如產生換件等具體情況，乙方按優惠于市場價格的零配件費用予以更換。
對于距離本公司100公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在2小時內抵達用戶處進行檢修；對于距離本公司101-150公里內的用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在6小時內抵達用戶處進行檢修；對于距離本公司超過150公里的廣東省內用戶，在接到用戶故障電話后，本公司承諾在24小時內抵達用戶進行檢修；對于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由本公司在當地的服務代理或本公司派員前往檢修。
提供機房工作條例和建議實施的各項管理制度；優惠供應發電機組日常消耗品（空氣過濾器、燃油過濾器、潤滑油過濾器、水過濾器、機油等）。我公司機組出廠前邀請貴公司人員前往我工廠進行現場測試。
機組保修期內一切因制造質量原因而造成的損壞 ，乙方免費負責修妥；但若因是甲方誤用劣質柴油、機油、三濾、缺水、缺機油、超負荷及皮帶松懈違章操作、及不可抗力之因素，所造成的損壞均不在保修之列；保修期過后乙方仍可為機組提供維修保養服務，但維修保養過程中如產生換件等具體情況，乙方按優惠于市場價格的零配件費用予以更換。
